Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: Syyskuu 2026

1. Rekisterinpitäjä

2. Mitä henkilötietoja keräämme?

Keräämme ainoastaan palvelun toimittamisen ja asiakassuhteen ylläpidon kannalta välttämättömiä tietoja:

• Yhteystiedot: Puhelinnumero (WhatsApp-viestintää varten) ja sähköpostiosoite.
• Tilaustiedot: Valittu paketti (Basic, Premium tai Gold), tilauksen voimassaoloaika ja maksutapa.
• Tekniset tiedot: Yhdistetyn laitteen tyyppi ja sovelluksen MAC-osoite tai katselutunnus yhteyden muodostamista varten. Emme tallenna katseluhistoriaasi tai seuraa yksittäisiä ohjelmavalintojasi.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• IPTV-palvelutilauksen toimittaminen, aktivointi ja tekninen tuki (sopimussuhde).
• Asiakaspalvelun tarjoaminen ja tiedottaminen tilauksen päättymisestä.
• Lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon, noudattaminen.

4. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja ainoastaan niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa tai lain määräämät velvoitteet sitä edellyttävät. Aktiivisen tilauksen päätyttyä tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, ellei asiakas pyydä tilauksen jatkamista.

5. Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Emme koskaan myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan siirtää ainoastaan luotetuille teknisille alihankkijoille (kuten turvallisille maksunvälittäjille), jotka noudattavat tiukkoja GDPR-tietosuojasopimuksia.

6. Rekisteröidyn oikeudet

EU:n tietosuoja-asetuksen mukaan sinulla on oikeus:

• Tarkastaa itseäsi koskevat rekisteritiedot.
• Vaatia virheellisen tiedon korjaamista.
• Vaatia tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi").
• Rajoittaa tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä WhatsAppissa.